Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Tarte Tartelette Bloom Clay Eyeshadow Palette
Tarte Tartelette Bloom Clay Eyeshadow Palette
259,00 zł 239,00 zł
COVER FX Perfect Setting Powder 10gr
COVER FX Perfect Setting Powder 10gr
229,00 zł 179,00 zł
szt.
Jouer Highlighter Trio Set 1: Skinny Dip, Ice, Rose Gold
Jouer Highlighter Trio Set 1: Skinny Dip, Ice, Rose Gold
229,00 zł 199,00 zł
szt.
Kevyn Aucoin The Neo-Trio Palette
Kevyn Aucoin The Neo-Trio Palette
329,00 zł 199,00 zł
szt.
Jouer Highlighter Trio Set 2: Citrine, Rose Quarts, Topaz
Jouer Highlighter Trio Set 2: Citrine, Rose Quarts, Topaz
229,00 zł 199,00 zł
szt.
Mario Badescu Glycolic Acid Toner
Mario Badescu Glycolic Acid Toner
129,00 zł 99,00 zł
szt.
Regulamin

Regulamin Sklepu internetowego www.looktop.pl

Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy, działający pod adresem www.looktop.pl jest Looktop Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. FLORIANSKA, 6 lokal 2, 03-707 WARSZAWA NIP: 1132928260, REGON: 366425233, adres do doręczeń: ul. Żeromskiego 45, lok.1, 21-500 Biała Podlaska, Tel. +48 731 003 033, email: info@looktop.pl, który jest jednocześnie administratorem danych osobowych Sklepu.

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Looktop Sp. z o. o. z siedzibą przy ul. FLORIANSKA, 6 lokal 2, 03-707 WARSZAWA za pośrednictwem sklepu internetowego www.looktop.pl (zwanego dalej: „Sklepem internetowym” lub „Sklepem”)

 

I. Definicje.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

     1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach działalności Sklepu;

  1. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.);
  2. Regulamin – Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklepu internetowego LOOKTOP.
  3. Sklep internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.looktop.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
  4. Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;
  5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Looktop Sp. z o. o., a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;
  6. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.);
  7. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2013 r., poz. 1422 ze zm.);
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

 

II. Zasady działania sklepu internetowego www.looktop.pl.

Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Looktop Sp. z o. o. prowadzi sprzedaż towarów drogą elektroniczną poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - Klientem, a Sklepem.

 

III. Rejestracja i logowanie.

1. Warunkiem dokonywania zakupów w Sklepie internetowym jest rejestracja Klienta.

2. W celu dokonania rejestracji należy na stronie internetowej Sklepu wybrać zakładkę „Zaloguj się", a następnie w oknie „Zarejestruj się" należy podać adres e-mail i rozpocząć procedurę rejestracji.

3. W celu poprawnego wypełnienia formularza rejestracyjnego należy podać co najmniej następujące dane oznaczone czerwoną gwiazdką: imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, adres i numer telefonu. Pozostałe dane są opcjonalne.

4. Po zatwierdzeniu danych podanych w formularzu rejestracyjnym, wyświetlona zostanie strona „Moje konto", na której znajdują się linki do złożonych zamówień, otrzymanych pokwitowań, modyfikacji adresu lub danych posiadacza konta.

Procedura rejestracji na tym etapie jest zakończona, zaś Klient automatycznie zostaje zalogowany do Sklepu.

5. Na podany w czasie rejestracji adres e-mail zostanie automatycznie wygenerowana wiadomość zawierająca informację od utworzeniu konta w Sklepie i dane do logowania.

6. Zaleca się zabezpieczenie tej wiadomości przed dostępem osób trzecich, w celu uniemożliwienia nieuprawnionego pozyskania danych Użytkownika wykorzystywanych do logowania w Sklepie internetowym. 

7. Po zalogowaniu, Użytkownik w zakładce „Moje konto" może dowolnie modyfikować swoje dane podane podczas rejestracji oraz przeglądać historię zamówień.

 

IV. Dostępność zamówionych towarów.

1. Wszystkie towary sprzedawane w sklepie internetowym są towarami dostępnymi.

2. W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny.

3. W przypadku braku danego towaru w magazynie lub niemożności zrealizowania zamówienia z innego powodu, Klient zostanie poinformowany na adres e-mail lub telefonicznie o problemach z realizacją zamówienia i możliwych rozwiązaniach.

 

V. Zamówienia i wykonanie umowy.

Informacje o Towarach podane na stronie internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, nie stanowią oferty zawarcia umowy, w myśl przepisów Kodeksu Cywilnego.

1. Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.looktop.pl

2. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie itp.

3. Klient dokonuje złożenia zamówienia poprzez kliknięcie przycisku Potwierdzam zakup”.

Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sklepowi przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów będących przedmiotem zamówienia.

4. Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo zrealizowanego procesu zamówienia.

5. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie prawidłowych danych osobowych, wybór formy płatności, sposobu wysyłki oraz przesłanie zamówienia.

6. Umowa może być w języku polskim, rosyjskim lub angielskim

7. Przez zrealizowanie zamówienia należy rozumieć wykonanie wszystkich etapów realizacji od rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia przez Sklep, poprzez przekazanie przesyłki firmie kurierskiej lub pracownikowi Sklepu, do przekazania przesyłki Klientowi.

8. Zamówienia za pośrednictwem strony Sklepu Internetowego i e-mail są przyjmowane całą dobę - przez cały rok.

9. Zamówienia telefoniczne są przyjmowane od Poniedziałku do Piątku w godz. od 9:00 do 16:00.

10. Po złożeniu zamówienia, Sklep przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.

11. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

12. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.

13. W przypadku, gdy zamówiony towar okaże się w danej chwili niedostępny na terenie Polski, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, zaś zamówienie zostanie anulowane w części dotyczącej tego towaru.

14. Realizacja przesyłek:

  • w przypadku wpłaty na konto, przesyłki są wysyłane w ciągu 24h roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie,
  • w przypadku przesyłek pobraniowych realizacja następuje w ciągu 24h roboczych od momentu złożenia zamówienia.

15. Do zamówionego towaru dołączany jest paragon lub na życzenie Klienta faktura VAT.

16. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych danych Klienta.

17. Koszt przesyłki, zgodnie z zamieszczoną przy zamówieniu kalkulacją pokrywa Klient.
18. Sklep ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad.

19. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

20. Dokonanie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

 

VI. Anulowanie zamówienia.

1. Na każdym etapie składania zamówienia, do czasu dokonania płatności, można anulować zamówienie zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień.

2. Zamówienie, którego proces składania nie zostanie doprowadzony przez Klienta do końca nie zostanie zrealizowane.

3. Klient ma prawo wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe pod adresem e-mail: info@looktop.pl lub pod  numerem: +48 731 003 033

 

VII. Płatności.

1. Po wybraniu sposobu dostawy i wprowadzeniu wszystkich potrzebnych danych  należy wybrać sposób płatności.

2. Klient ma możliwość wybrania sposobu płatności, która może nastąpić:

- przelewem na numer konta bankowego Bank Zachodni WBK SA w PLN: 02 1090 2590 0000 0001 3419 4902

- gotówką przy odbiorze osobistym pod adresem: ul. Żeromskiego 45 lok.1, 21-500 Biała Podlaska.

- przelewem online (płatnością za pośrednictwem systemu przelewy24.pl łącznie z PayPal)

- za pobraniem bezpośrednio przy odbiorze towaru

3. W przypadku wybrania jako formy płatności za towar płatności przelewem bankowym należy dokonać dyspozycji bezpośrednio po złożeniu zamówienia, na wskazany w zamówieniu rachunek bankowy Sklepu, nie później niż w ciągu 3 dni od złożenia zamówienia.

4. W przypadku nieotrzymania płatności na rachunek bankowy Sklepu we wskazanym wyżej terminie, zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, umowa nie zostanie zawarta, a zamówienie nie zostanie zrealizowane. W takiej sytuacji można powtórnie złożyć zamówienie.

5. Niezwłocznie po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta, podany w danych logowania, przesłany zostanie e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia.

6. Sklep realizuje dostawę zamówionych towarów za pośrednictwem firm:

-DPD,

-UPS,

-Poczty Polskiej,

-InPost.

7. Koszty dostawy na terenie Polski uzależnione są od sposobu dostawy i od stawki doręczyciela.

8. Dostawa zamówionych towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

9. Klient powinien zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju, w obecności pracownika Dostawcy. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.

 

VIII. Ceny.

1. Ceny na stronie internetowej Sklepu zamieszczone przy oferowanym produkcie podawane w złotych polskich są cenami brutto, zawierają podatek VAT.

2. Do ceny towaru należy doliczyć koszt przesyłki, których wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.

3. Koszty dostawy ustalane są w trakcie składania zamówienia.

4. Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta.

5. Po złożeniu zamówienia cena zamówionych towarów nie zmieni się, niezależnie od wprowadzonych przez Sklep internetowy zmian cen lub rozpoczętych akcji promocyjnych lub wyprzedażowych.

6. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie,wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu, bądź wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych przepisów prawa.

 

IX. Reklamacje i zwroty.

Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. 2014, poz. 827), zwana dalej: „Ustawą" oraz Kodeks Cywilny regulują kwestie związane z niezgodnością zakupionego towaru z umową. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem w formie pisemnej na adres: Looktop Sp. z o. o. ul. Żeromskiego 45 lok. 1, 21-500 Biała Podlaska lub poprzez pocztę elektroniczną na adres info@looktop.pl.

Sklep zastrzega sobie, iż bez względu na to jaką formę płatności wybrał Klient, w przypadku Zwrotów i Reklamacji, LOOKTOP zwraca pieniądze Klientowi na wskazany przez niego nr konta. Informacje te zostaną ustalone z Klientem drogą mailową.

1. Odstąpienie od umowy

a) Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
b) Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy oferowanej na Stronie internetowej Sklepu.

c) Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia złożonego za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@looktop.pl z tematem „ZWROTY” lub przy użyciu „Formularz odstąpienia od umowy”

Formularz odstąpienia od umowy dostępny tutaj lub na dole regulaminu.

d) Klientowi zostanie niezwłocznie przesłane potwierdzenie otrzymania przez Sklep informacji o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną.

e) W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca Klientowi koszty oferowanego na Stronie Internetowej towaru niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym w którym Sklep został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy sprzedaży.

f) Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi.

g) Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

h) Towary należy odesłać na adres: Looktop Sp. z o. o. ul. Żeromskiego 45 lok.1, 21-500 Biała Podlaska,  niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy sprzedaży.

i) Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.

jKlient jest zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

k) Produkt ulega zwrotowi w stanie niezmienionym.

 

2. Reklamacje

a) Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wad produktów Sklep ponosi odpowiedzialność za wady.

b) Zawiadomienia o niezgodności towaru z umową należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@looktop.pl z tematem „REKLAMACJE”.

c) W treści wiadomości należy na podać imię i nazwisko zamawiającego, adres do korespondencji, nr zamówienia lub numer rozliczenia (faktury), opisać przyczynę niezgodności oraz określić żądanie zgodnie z art. 560 Kodeksu Cywilnego.

d) Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad.

e) Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni licząc od dnia jej otrzymania przez Sklep.

f) W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą pocztową, Klient otrzyma zwrot poniesionych, celowych kosztów wysłania wadliwego towaru do Sklepu.

g) W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany Klientowi wraz z informacją o niezasadności reklamacji na koszt Klienta.

h) Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

 X. Postanowienia końcowe.

  1. Przetwarzanie danych osobowych

Wyrażenie przez Klienta zgody na przetwarzanie przez Looktop Sp. z o. o. danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO", zwanego dalej,, Rozporządzeniem”),jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia wykonanie umowy i zrealizowanie zamówienia.

  1. Przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych

Klient może wyrazić zgodę na przetwarzanie w celach marketingowych swoich danych osobowych w rozumieniu Rozporządzeniai ich powierzenie podmiotowi trzeciemu w celu przekazywania Klientowi materiałów reklamowych oraz informacji o akcjach promocyjnych, marketingowych i o prowadzącym sklep internetowy.

  1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych jest Looktop sp. z o.o., ul. Floriańska 6/02, 03-707 Warszawa,NIP: 1132928260, REGON: 366425233, e-mai: info@looktop.pl, .dla której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS: 0000660340 (dalej „Administrator”).

  1. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, jego domeny internetowej, Strony Internetowej Sklepu, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczanych na Stronie internetowej Sklepu (za wyjątkiem logotypów i zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu w celach prezentacji towarów, do których to prawa autorskie należą do podmiotów trzecich) należą do Sklepu, a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem oraz zgodą Sklepu wyrażoną na piśmie.

 

  1. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu internetowego, Strony internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sklep, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.

 

  1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Looktop Sp. z o. o., a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu Postępowania Cywilnego.
  2. Sklep dopuszcza prawo zmian niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności:
  • a)zmiany przepisów prawnych dotyczących prawa konsumenckiego i handlu elektronicznego,
  • b)zmiany form płatności,
  • c)zmiany sposobów dostawy,
  • d)zmiany formy prawnej prowadzonej działalności gospodarczej.

 8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25.05.2018 r.

Formularz odstąpienia od umowy PDF

Klauzula informacyjna 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl